الشحن والتسليم

بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم عادة بتحضير طلبك خلال 48 ساعة من استلامه ثم نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر الطريقة التي قمتم بإختيارها عن طريق شركة الشحن التي نتعامل معها.


طرق الشحن:

الشحن داخل السعودية: نقوم بالتعامل مع عدة شركات للشحن داخل السعودية مثل أرامكس، سمسا، بالاضافة الى عدة شركات شحن أخرى والتي تقوم بتوصيل الطلب خلال 3 الى 5 أيام عمل الى أغلب مدن المملكة العربية السعودية. توفر شركات الشحن خدمة الدفع عند الاستلام وكلفة الشحن للطلبات هي 40 ريال سعودي الى جميع المدن داخل السعودية.*

الشحن لدول الخليج: نقوم بالشحن لدول الخليج عن طريق شركة أرامكس وشركات شحن أخرى، يجب في هذا النوع تحويل الدفعة شاملة رسوم الشحن الى حسابنا أو عن طريق قنوات الدفع الالكتروني عند تأكيد الطلب وقبل ارسال الشحنة. تعمل الشركة حاليا على توفير خدمة الدفع عند الاستلام في دول الخليج ويتم تأكيد كلفة الشحن مع خدمة العملاء.

الشحن لباقي دول العالم: نقوم بالشحن لدول الخليج عن طريق شركة أرامكس وشركات شحن أخرى، يجب في هذا النوع تحويل الدفعة  شاملة رسوم الشحن الى حسابنا أو عن طريق قنوات الدفع الالكتروني عند تأكيد الطلب وقبل ارسال الشحنة. يتم تأكيد كلفة الشحن مع خدمة العملاء. 


*في الحالات التي يقوم فيها العميل بالغاء الطلب بعد تأكيد الطلب مع خدمة العملاء أو رفض استلام الشحنة من شركة الشحن يتحمل العميل دفع تكلفة الشحن كاملة والمقدرة بـ40 ريال سعودي ويكون المبلغ في ذمة المشتري الى حين دفع الفاتورة المرسلة من قسم المبيعات. في حال عدم الدفع وقام العميل بإعادة الطلب مرة أخرى سيتم زيادة 40 ريال سعودي اضافية رسوم الشحنة الملغاة.